Services aux familles

Un espace privé et sécurisé

Échangez avec nous en toute simplicité depuis cet espace dans lequel vous trouverez les coordonnées de votre conseiller funéraire dédié.

Informations sur les funérailles

Retrouvez un récapitulatif complet de l’organisation des funérailles avec les adresses et horaires des différents événements et des informations complémentaires spécifiques.

Documents et rendez-vous

Accédez aux différents documents liés à l'organisation des obsèques et retrouvez les dates de vos prochains rendez-vous avec nous.

Un espace intime et personnalisé

Cet espace hommage permet à vos proches de se rassembler pour rendre un dernier hommage au défunt. En un instant, vous pouvez personnaliser l’espace avec du texte et des photos.

Communiquez avec vos proches

Face au décès d’un proche, il est éprouvant pour vous de communiquer le déroulé des obsèques à votre entourage. Depuis cet espace, vous pouvez partager simplement et rapidement les informations sur les funérailles par e-mail, SMS, WhatsApp et sur les réseaux sociaux sous forme de faire-part numérique.

Centralisez les hommages

Vos proches peuvent témoigner leur soutien en déposant des messages de condoléances et des photos. Vous pouvez interagir en remerciant vos proches et en répondant aux messages. Il est possible d’accéder à cet espace sans aucune limite de temps et de faire imprimer sur un livre tous les hommages déposés.

Un conseiller administratif dédié

En choisissant nos pompes funèbres, vous avez l’assurance de bénéficier d'un conseiller dédié à la réalisation de toutes vos démarches administratives après décès. Ce dernier vous fera un diagnostic personnalisé pour vous permettre de faire valoir l’ensemble de vos droits tout en respectant les délais.

Réception des dossiers en 72h

Vous recevez en moins de 72h un dossier contenant l'ensemble des courriers rédigés et adressés. Vous n’avez plus qu’à signer et expédier ces courriers aux différents organismes mentionnés sur une feuille annexe.

Accompagnement sur-mesure de 6 mois

Durant 6 mois, nous répondons à toutes vos questions et vous accompagnons dans la réalisation des démarches administratives après décès. Par téléphone, email ou tchat, votre conseiller administratif dédié est disponible pour vous.